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「本を売るならブックオフ~♪」でおなじみのブックオフが、9月1日から携帯電話などを使った新しいサービス『BOOKOFF タッチでおトクなメンバーズ』をスタートさせます。
商品の購入や買取の回数に応じてスタンプを押してもらい、スタンプが10個貯まると、好きな日を指定してその日1日に何店舗でも使うことができる「1day サンクスパス(買い物10%OFF)」に交換することができます!!
【サービスの概要】
- 購入または買取取引後、店頭のフェリカ端末に携帯電話をかざしてスタンプを獲得
- スタンプ10個獲得で「1day サンクスパス(10%OFF クーポン)」をゲット
- フェリカ非対応端末やiPhoneにも対応(サイトにアクセスしてスタンプを取得)
2010年2月に実施した顧客調査によると、ブックオフでは年間利用金額や回数の多い上位10%のヘビーユーザーで売上の約55%(買取の約60%)、上位20%で売上の約70%(買取の約75%)を占めていることがわかったそうです。
つまり、ブックオフは上位1割の客で、売上高の約6割を収益を稼ぐ構造ですか!
これらを踏まえ、今回の新スタンプサービス『BOOKOFF タッチでおトクなメンバーズ』は、主にリピーターの来店頻度の向上や購買意欲を高めることを目的としているそうですよ。10%割引になる今回のスタンプサービスは、ブックオフを頻繁に利用している人はぜひ使っておきたいサービスですね!