[U-mobile] 解約・MNPして他社へ転出する際の大きな注意点

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U-mobileの「LTE使い放題」を解約しました。
僕は090・080の電話番号で通話ができる「通話プラス」も使っていたため、MNPで他社へ乗り換える（転出）ことに。

今回はU-mobileからMNPで他社へ転出するためのMNP予約番号の発行と解約手続きについて、実際に僕がやった内容をレポートしますね。

電話電話のMNPはネットや店頭ではできない

U-mobileの「LTE使い放題」を解約するにはネット（マイページ）から手続きが可能ですが、これはデータ通信専用のプランのみ。

注意すべきは「通話プラス」に加入している場合です。単純に解約するだけならネットからでもできますが、MNPはネットからはできません。
また、国内唯一のU-NEXTストアでも解約やMNP転出手続きはできません（U-mobileへの転入はできる）。

MNPするときには、以下のU-mobileカスタマーセンターに電話して、解約とMNP予約番号の発行手続きを行う必要があります。
僕はWi-Fiで電話できる「050 plus」を利用しているため、050-5846-4782の方に電話しました

■U-mobileカスタマーセンター
　・0120-992-449
　・050-5846-4782

カスタマーセンターの営業時間は11時～19時（年末年始を除く）なので、僕は11時になってからすぐに電話しました。

「大変混み合っているため・・・」といったアナウンスが流れ、しばらく待つしかないな～と思ったのですが、なんと、1分経つと自動的に電話が切れる仕様になっている！
つまり、1分で電話が切れたらまたかけ直す必要があります。ぜんぜん応答しないので、これを1分ごとに繰り返しました。。。

11時19分にようやくオペレーターさんにつながり、「LTE使い放題」＆「通話プラス」を解約・MNPしたいと伝え、やっと手続き開始です。

オペレーターさんに言われたことをまとめると、以下のとおり。

なお、SIMカードの返却先住所はQ&Aを参照し、
「〒107-0061 東京都港区北青山2-7-28青山NAビル7F U-mobile 解約受付係」宛
に返却します。※2014年11月28日現在

上記のとおり、MNP予約番号の発行には2～3日かかるのが痛いですね。もし皆さんがU-mobileからMNPで他社へ乗り換える場合、日数に余裕を持ってMNP手続きした方がいいですよ。

11月1日始まったU-mobileの「LTE使い放題」を2日に契約した僕ですが、通信速度が遅いのが残念すぎて、同月の28日にMNP・解約手続きしました。

MNP予約番号がメールで送られてくるのはおそらく12月に入ってからになりますけど、12月まではキャンペーンが適用され半額で使えるのでそんなに痛手ではありませんでした。

しかしながら、速度制限がないとうたいつつも実際は1Mbps出るか出ない程度の速度で、しかも、つながりにくい（接続できない）ことも多く、ガッカリしました。

　→　U-mobile

とりあえず、データ通信はルーターが欲しいかも。
月額2,856円で業界最安値の「BroadWiMAX」に乗り換えたくなってきました。

なお、ドコモの540円～セールもチェック。